Kullanıcı sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme PartsGate (işletmeci: ACT Core Teknoloji Ticaret Limited Şirketi, Pınar Mah. Büyükdere Cad. No: 194/6 Sarıyer / İstanbul, Sarıyer V.D. 0051511859, MERSİS 0005151185900001, info@actcore.tech, KEP actcore@hs01.kep.tr) ile partsgate.io üzerinde hesap açan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında, platformun kullanım koşullarını düzenler. PartsGate bir aracı hizmet sağlayıcıdır; ürünleri satan ve teslim eden taraf ilanı veren satıcıdır.

Kullanıcı; firma adına (alıcı ya da satıcı) veya bireysel araç sahibi olarak kayıt olabilir. Firma adına kayıt olan kişi, firmayı temsile yetkili olduğunu beyan eder.

2. Hesap ve güvenlik

Kullanıcı kayıt bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder; şifresini kimseyle paylaşmaz ve hesabıyla yapılan işlemlerden sorumludur. Firma yöneticisi, ekibine eklediği kullanıcıların işlemlerinden firma adına sorumludur.

PartsGate, sözleşmeye ya da mevzuata aykırı kullanımda hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; bekleyen siparişler ve hakedişler sözleşme hükümlerine göre sonuçlandırılır.

3. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı; ilanlardaki parça numarası, marka, durum (kutulu / kutu açık / ambalaj hasarlı), adet ve fiyat bilgisinin doğru olduğunu, ürünün orijinal ya da beyan edildiği gibi eşdeğer olduğunu, çalıntı veya sahte ürün satmadığını taahhüt eder.

Satıcı siparişi, ilanında belirttiği kesim saati ve teslim süresine uygun olarak kargolar; paketleme fotoğrafı ekler; iade taleplerini sözleşmedeki süre ve kurallara göre yanıtlar.

Satıcı, alıcının kimliğine PartsGate dışında ulaşmaya çalışmaz; platform dışı satış teklif etmez.

Satıcı; ticaret unvanını (ya da işletme adını), MERSİS numarasını (tacir ise) veya vergi kimlik numarasını, merkez adresini, telefonunu ve e-posta adresini doğru ve güncel bildirir; değişiklikleri ertesi günün sonuna kadar Satıcı paneli › Ödeme bilgileri’nden günceller. PartsGate bu bilgileri resmi kayıtlarla doğrular ve her yıl yeniden kontrol eder; bilgileri doğrulanmayan satıcıya aracılık yapılmaz. Yıllık kontrolde satıcıya bilgilerini güncellemesi ya da teyit etmesi için 3 iş günü verilir; süresinde yapılmazsa yalnızca mevcut siparişler için aracılık sürer, ilanlar satışa kapanır. Bu bilgiler alıcıya siparişten önce gösterilir.

Satıcı, siparişin faturasını (kendi adına satışta alıcıya, PartsGate üzerinden satışta ACT Core’a) düzenler ve numarası, tarihi ve PDF’iyle birlikte kargoya verdikten sonra en geç 2 gün içinde sipariş sayfasına yükler; alıcı faturaya oradan ulaşır. Fatura yüklenmeyen siparişlerde PartsGate, fatura yüklenene kadar ilgili hakedişin ödenmesini bekletebilir.

Satıcı, sipariş nedeniyle eriştiği alıcı verilerini (ad, adres, telefon, fatura bilgileri, siparişte istenen araç plakası ve şasi numarası) yalnızca o siparişin teslimatı, faturalanması, iade ve garanti işlemleri için kullanır; pazarlama gibi başka amaçlarla kullanamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz ve yasal saklama süresinden sonra siler. PartsGate üzerinden satışta (al-sat) satıcı, alıcı verilerini ACT Core’un talimatıyla ve yalnızca sevkiyat için işler.

4. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı; sipariş verdiği ürünü teslim alınca kontrol eder, sorun varsa sipariş sayfasından iade talebi açar, teslim onayını ürün elindeyken verir. Teslim onayı verilmeyen siparişlerde ödeme, kargoya verilişten platform ayarlarında belirtilen gün sonra satıcıya aktarılır; bu otomatik onay yalnızca ödeme mutabakatıdır, ürünün teslim alındığına karine oluşturmaz ve alıcının (özellikle tüketicinin) cayma ve ayıba ilişkin haklarının başlangıcı gerçek teslim tarihidir.

Alıcı, satıcı kimliğini PartsGate dışında araştırmaz; satıcıyla platform dışı anlaşma yapmaz.

5. Fiyat, ödeme ve hizmet bedeli

Kurumsal fiyatlar KDV hariç, bireysel fiyatlar KDV dahil gösterilir. Alıcının ödediği tutar, alıcı teslim onayı verene kadar PartsGate’in anlaşmalı ödeme kuruluşunda bekletilir; onaydan sonra satıcıya aktarılır.

PartsGate, satıcıdan satışın KDV hariç tutarı üzerinden Yönetici › Ayarlar › Komisyon kuralları sayfasında ilan edilen oranda hizmet bedeli alır; hizmet bedeline KDV eklenir ve aylık tek fatura düzenlenir. Hizmet bedeli satıcının hakedişinden düşülür. Bireysel müşteriye satışta da faturayı satıcı keser; hizmet bedeli faturalanan tutar üzerinden hesaplanır.

İade, iptal ve satıcı hatasında kargo maliyeti, iade kurallarına göre tarafların hakedişinden mahsup edilir.

6. İade ve uyuşmazlık

İade kuralları, sipariş sayfasında ve Yardım kılavuzlarında açıklanır: kurumsal alıcılar fikir değişikliğiyle (ticari vazgeçme) yalnızca “iade edilebilir” ürünleri iade edebilir ve dönüş kargosu kendilerine aittir; bu kısıtlama yanlış, eksik, hasarlı ya da ayıplı ürün ve sözleşmeye aykırı ifadan doğan hakları kaldırmaz. Bireysel alıcıların (tüketici) her üründe geçerli yasal cayma hakkı Mesafeli satış sözleşmesine göre saklıdır. Alıcı ile satıcı anlaşamazsa PartsGate, taraflarca yüklenen fotoğraf ve kayıtlara göre karar verir; taraflar bu kararı uygulamayı kabul eder. Yasal haklar saklıdır.

7. Fikri haklar ve veri

Platformdaki katalog, yazılım ve tasarım PartsGate’e aittir. Satıcının yüklediği ilan metin ve fotoğrafları için PartsGate’e, bunları platformda ve tanıtımda kullanma hakkı verilir.

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’ne göre işlenir.

8. Sorumluluk ve değişiklik

Ürünü satan, teslim eden ve ayıba karşı sorumlu olan satıcıdır. PartsGate aracı hizmet sağlayıcı olarak mevzuattan doğan yükümlülüklerini (ön bilgilendirme, satıcı tanıtıcı bilgilerinin doğrulanması, ödemenin bekletilmesi, iade ve uyuşmazlık süreçleri) yerine getirir; kanundan doğan sorumlulukları saklıdır. Platform zorunlu bakım ve mücbir sebeplerle geçici olarak erişilemeyebilir.

PartsGate bu sözleşmeyi, Yenilikler sayfasında duyurarak değiştirebilir; değişiklik duyurudan 15 gün sonra yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; [İl] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.